賃貸物件の鍵を紛失したときはパニックになるかもしれませんが、落ち着いて冷静に対処する必要があります。
正しく対処すればトラブルをスムーズに解消できますが、対処法を把握しておかないと自宅の鍵が開かないまま悩み続けることになりかねません。
この記事では、鍵を紛失したときの対処法や、鍵交換にかかる費用などを解説します。
日頃から鍵を紛失しやすい方はもちろん、鍵をなくしたことがない方も万が一のときのために参考にしてください。
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賃貸物件の鍵を紛失した場合の対処法
賃貸物件の鍵を紛失したときは、素早い行動が必要です。
ここでは、鍵を紛失したときに取るべき行動をご紹介します。
落ち着いて周辺を探してみる
まずは、落ち着いて鍵を紛失したと思われる周辺を探してみるなど、自分でできる範囲のことから行動する必要があります。
バッグの底にあったり、書類の間に挟まっていたり、いつもと違うポケットに入れたりすると、鍵は見つかりにくくなります。
バッグやポケットを探しても見つからなければ、一日の行動を振り返ってみて、心当たりのある場所を探してみましょう。
警察・交番で遺失届を出す
自分で鍵を探しても見つからなかった場合は、近くの警察・交番に遺失届を出しましょう。
自宅までの道中に鍵を落としていた場合、すでに警察に鍵が届いている場合や今後届く可能性があります。
万が一悪意のある第三者の手に渡ってしまうと、犯罪などの問題に発展する可能性もあるため、遺失届を出しておきましょう。
深夜で警察・交番に行くのが難しい場合は、管轄の警察署に電話をして用件を伝えて、後日あらためて遺失届を出すことになります。
大家さんや管理会社に連絡する
警察や交番に行っても鍵が見つからなかった場合は、大家さんや管理会社に連絡して仮の鍵を渡してもらいましょう。
「夜遅い時間に連絡したら相手に迷惑をかけるのでは」と思うかもしれませんが、緊急事態なので時間帯を問わずに早急に連絡する必要があります。
大家さんや管理会社の連絡先がわからない場合は、不動産会社に問い合わせて聞きましょう。
無事に鍵を開けることができたら、今後すべきことの指示を仰ぎます。
夜中に鍵を失くした場合はどうする？
管理会社が営業していれば、深夜でも対応してくれる場合があります。
24時間営業の管理会社であれば、遠慮せずにすぐに連絡を入れましょう。
大家さんも人によっては対応してくれるため、夜中でもまずは連絡してみることをおすすめします。
大家さんや管理会社と連絡がつかなかった場合は、鍵業者に頼むのも一つの方法です。
緊急時にすぐに対応してくれる鍵業者を呼んで、鍵開けを依頼しましょう。
早い業者なら到着後15～30分程度ですぐに鍵を開けてくれます。
地域によっては利用できる業者が少なかったり、深夜割増料金が発生したりするかもしれません。
しかし、緊急事態なため多少費用が高くなっても夜中に営業している業者を選ぶことをおすすめします。
鍵を紛失したときの交換の費用負担
鍵を紛失した場合、紛失した側の責任となるため、鍵の交換の費用は入居者が負担しなければなりません。
また、鍵を実際に交換するときは、大家さんの許可が必要になる場合があります。
勝手に鍵を交換するとトラブルに発展する可能性もあるため、事前に大家さんに連絡しておきましょう。
賃貸物件の鍵交換に関して詳しく知りたい方は、下記の記事をご覧ください。
>>鍵交換は必須？賃貸契約時の費用負担と知っておくべき注意点
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鍵交換の費用を安く済ますためには
鍵を紛失したときの鍵交換の費用は、保険で対応できる場合があります。
ここでは、鍵交換の費用を安く抑える方法をご紹介します。
火災保険の適用
火災保険は、一般的に火災に関係する保険です。
しかし、保険の内容によっては鍵に関する被害や、不審者による盗難被害などにも対応してもらえる可能性があります。
鍵交換をする前に自分が加入している火災保険の内容をチェックして、使えるサービスがないか確認しておきましょう。
家財保険の適用
家財保険は、鍵を誰かに壊された場合に適用できる保険であり、家財に関する損害や大家さんなどに補償される保険です。
しかし、鍵の紛失による交換費用は対象外となるケースが多いため注意が必要です。
家財保険は知らない間に火災保険とセットで加入している場合もあるため、誰かに鍵を壊された場合は保険内容を確認しておきましょう。
鍵業者に自分で依頼する
賃貸物件の鍵を交換する場合は、不動産会社と関わりのある鍵業者に鍵交換をしてもらうことが一般的です。
しかし、不動産会社を通すと仲介手数料が発生してしまい、費用が高くなる原因になります。
自分で鍵業者に依頼できるようであれば、管理会社に連絡したうえで自分で業者を手配しましょう。
オートロックの鍵を紛失した場合は注意！
オートロックの賃貸物件の場合、自分だけでなく他の入居者にも危険が及ぶため、すべての部屋の鍵の交換が必要となる場合があります。
実際にそうなった場合、鍵の交換費用が高くなる可能性があるので注意が必要です。
具体的に、賃貸物件の入居者数が多い場合は、数百万円の費用がかかることもあります。
自己負担できる範囲を超える可能性もあるので、オートロックの鍵を紛失した場合の費用負担に関しては管理会社に対応を確認しましょう。
金額に納得がいかないなど、管理会社との交渉がうまくいかない場合は、弁護士への相談をおすすめします。
まとめ
賃貸物件の鍵を紛失したときは、慌てずに身の回りを確認して、鍵がないか探してみましょう。
探しても見つからなかった場合は、近くの警察・交番に遺失届を出して、大家さんや管理会社に連絡します。
夜中で連絡がつかない場合は、自分で鍵業者を呼ぶのも一つの方法です。
鍵を交換する場合の費用は自己負担となりますが、保険が適用される場合もあるので、事前に保険内容を確認しておきましょう。
オートロックの賃貸物件では、鍵の紛失による影響が大きいため、日頃から鍵の管理に注意する必要があります。
もしこれから賃貸物件を探すならば、賃貸スタイルを利用するのがおすすめします。
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